Note legali

Seroa, appartenente a LRS ECOM B.V., attribuisce un’importanza fondamentale al rispetto della privacy e a una comunicazione chiara con i propri clienti. Questa informativa descrive il modo in cui vengono utilizzate le informazioni personali, le finalità perseguite e i diritti di cui dispongono gli utenti per mantenere il controllo sui propri dati.

Per qualsiasi ulteriore chiarimento sulla protezione dei dati personali, è possibile consultare l’autorità nazionale competente (in Francia, la CNIL: https://www.cnil.fr/.

L’utilizzo continuativo del sito implica l’accettazione senza riserve delle condizioni riportate di seguito.

Fa fede esclusivamente la versione consultabile online finché il sito è accessibile, fino a quando un nuovo aggiornamento non sostituisce quello precedente.

Articolo 1 - Informazioni generali

1.1 Indirizzo del sito (di seguito « il sito »): https://seroa.fr/

1.2 Editore (di seguito « l’editore »):

Seroa : Bertha van Moerdregtpad 22, 2841 SR Moordrecht, Paesi Bassi

1.3 Hosting (di seguito « il provider »): il sito è ospitato da Shopify, 126 York St., Ottawa, ON K1N 5T5, Canada.

1.4 Responsabile della protezione dei dati: qualsiasi richiesta può essere indirizzata a support@seroa.fr.

Articolo 2 - Utilizzo del sito

L’accesso è limitato all’uso privato. È vietato utilizzare i contenuti del sito per finalità commerciali, pubblicitarie o politiche e, in particolare, inviare messaggi non richiesti.

Articolo 3 - Contenuti protetti

Tutti gli elementi presenti sul sito (testi, immagini, video, marchi, codici informatici, ecc.) sono soggetti alla normativa sulla proprietà intellettuale. Qualsiasi riutilizzo, riproduzione o modifica, anche parziale, richiede la previa autorizzazione scritta dell’editore. La mancata reazione immediata in caso di violazione non costituisce rinuncia a tali diritti.

Articolo 4 - Gestione tecnica

L’editore può, in qualsiasi momento:

limitare o sospendere l’accesso al sito o a determinate sezioni,
rimuovere le informazioni non conformi alle leggi vigenti,
mettere il sito temporaneamente offline per manutenzione o aggiornamento.

Articolo 5 - Limitazione di responsabilità

L’éditeur n’assume aucune responsabilité en cas d’interruption du site ou de problème technique empêchant son utilisation. L’utilisateur est responsable de son équipement et doit veiller à sa sécurité informatique. L’éditeur ne pourra être tenu responsable d’éventuels dommages matériels, pertes de données ou actions en justice liés à l’utilisation du site.

L’editore non si assume alcuna responsabilità in caso di interruzione del sito o di problemi tecnici che ne impediscano l’utilizzo. L’utente è responsabile della propria attrezzatura e deve garantire la propria sicurezza informatica. L’editore non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali danni materiali, perdite di dati o azioni legali legati all’utilizzo del sito.

Se l’editore viene citato in giudizio a causa di un uso improprio del sito da parte di un utente, quest’ultimo dovrà risarcire l’editore per i costi e i danni subiti.

Articolo 6 - Collegamenti esterni

La creazione di collegamenti che rimandano a questo sito richiede l’autorizzazione scritta dell’editore. Questa può essere rifiutata o revocata in qualsiasi momento. I contenuti accessibili tramite siti di terzi non sono di responsabilità dell’editore.

Articolo 7 - Raccolta dei dati

Le informazioni personali sono raccolte da LRS ECOM B.V. per gestire i rapporti con i clienti ed elaborare gli ordini. Per «dati personali» si intende qualsiasi informazione che consenta di identificare direttamente o indirettamente una persona.

Possono essere raccolti:
Nome e cognome
Recapito postale
Indirizzo e-mail
Numero di telefono

Dati bancari relativi ai pagamentisupport@seroa.fr).

Per qualsiasi domanda, potete contattare il nostro team di supporto (

Articolo 8 - I vostri diritti

Ai sensi del RGPD, ogni utente dispone in particolare del diritto di:
accedere ai propri dati,
richiederne la rettifica,
chiederne la cancellazione,
limitarne il trattamento,
opporsi al loro utilizzo,

e ottenere la portabilità delle proprie informazioni.support@seroa.frQuesti diritti possono essere esercitati per posta (Bertha van Moerdregtpad 22, 2841 SR Moordrecht, Paesi Bassi) o via e-mail (

Gli utenti hanno inoltre la possibilità di indicare le proprie scelte riguardo ai loro dati dopo la morte e di rivolgersi alla CNIL in caso di controversia (). Può essere richiesta una prova d’identità. La risposta viene fornita entro un mese, termine prorogabile di due mesi se necessario.https://www.cnil.fr/).

Articolo 9 - Finalità

I dati raccolti servono in particolare a:

consentire l’accesso al sito e ai suoi servizi,
garantire la sicurezza e l’ottimizzazione tecnica,
offrire assistenza agli utenti,
verificare l’identità e le informazioni fornite,
adattare la visualizzazione pubblicitaria,
prevenire frodi e minacce informatiche,
gestire eventuali controversie,
comunicare informazioni commerciali,
e organizzare il funzionamento dei pagamenti.

Articolo 10 - Durata della conservazione

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario alla fornitura dei servizi. Alcune informazioni possono rimanere archiviate per adempiere a obblighi legali o prevenire controversie, anche dopo la chiusura di un account.

Articolo 11 - Trasmissione a terzi

I dati possono essere comunicati a fornitori di servizi situati nell'Unione europea nei seguenti casi:

elaborazione dei pagamenti tramite istituti bancari,
pubblicazione volontaria di informazioni in aree pubbliche del sito,
ricorso a subappaltatori (assistenza, pubblicità, pagamenti),
o se la legge impone una comunicazione alle autorità.

Articolo 12 - Marketing diretto

È possibile ricevere messaggi promozionali dall'editore o dai suoi partner, salvo opposizione da inviare a support@seroa.fr).

Articolo 13 - Cookie

I cookie sono file salvati sul dispositivo che consentono di analizzare la navigazione e facilitare alcuni servizi. Durante la prima visita, un banner informativo richiede il consenso, valido per 13 mesi. È possibile modificare le proprie scelte in qualsiasi momento.

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Articolo 14 - Illustrazioni

Le immagini dei prodotti presenti sul sito hanno valore puramente indicativo e non costituiscono un impegno contrattuale.

Articolo 15 - Legge applicabile

Le presenti condizioni sono disciplinate dal diritto francese. Qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti della sede dell'editore, salvo diversa disposizione di legge.

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E-mail: support@seroa.fr
Numero di telefono: +31 6 20081625
Nome dell'azienda: LRS ECOM B.V.
Numero di partita IVA: NL867774125B01
Numero commerciale: 96816031
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Orari di apertura: Il nostro servizio clienti è aperto dalle 9:00 alle 17:00 (dal lunedì al venerdì).

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