Secțiunea 1 - Gestionarea informațiilor personale
Când se plasează o comandă în magazinul nostru, ni se comunică anumite informații despre dumneavoastră, cum ar fi numele, adresa poștală și adresa de e-mail. Aceste date sunt necesare pentru a asigura procesarea corectă a achizițiilor și livrarea acestora. De asemenea, în timpul navigării pe site-ul nostru, adresa IP a dispozitivului dumneavoastră este colectată automat pentru a înțelege mai bine tipul de browser și sistemul de operare utilizate. În ceea ce privește comunicările promoționale, vă vom trimite e-mailuri legate de noutățile, articolele sau ofertele noastre doar dacă ne-ați acordat în mod expres consimțământul.
Secțiunea 2 - Acordul și retragerea consimțământului
Cum este oferit consimțământul dumneavoastră?
Prin transmiterea informațiilor pentru o comandă, plată, expediere sau retur, ne autorizați să folosim datele dumneavoastră doar în scopurile prevăzute. Pentru orice utilizare suplimentară, inclusiv trimiterea de mesaje promoționale, vom solicita acordul dumneavoastră explicit, pe care îl puteți refuza.
Cum puteți revoca consimțământul?
Puteți oricând să vă retrageți consimțământul privind colectarea și utilizarea informațiilor contactându-ne la adresa: support@seroa.fr.
Secțiunea 3 - Partajarea informațiilor
Informațiile dumneavoastră personale vor fi partajate doar atunci când legea ne obligă sau în cazul nerespectării condițiilor noastre de utilizare.
Secțiunea 4 - Găzduire prin Shopify
Magazinul nostru funcționează pe platforma Shopify Inc., care furnizează infrastructura necesară pentru vânzarea online. Informațiile pe care ni le comunicați sunt stocate în sisteme securizate, protejate prin firewall-uri.
Plăți: Dacă utilizați o platformă de plată directă, informațiile dumneavoastră bancare sunt procesate și păstrate de Shopify conform standardelor de securitate PCI-DSS. Datele tranzacțiilor sunt păstrate doar pe durata necesară executării acestora, apoi sunt șterse. Consultați politica Shopify și politica de confidențialitate pentru mai multe informații.
Secțiunea 5 - Furnizori și parteneri externi
Colaborăm cu anumiți furnizori pentru servicii specifice (plăți, logistică etc.). Acești parteneri au acces la informațiile dumneavoastră doar în măsura necesară pentru serviciile lor. Unii furnizori sunt situați în afara țării, iar datele dumneavoastră pot fi supuse legislației locale. Când accesați site-urile lor, politica noastră nu se mai aplică și vă încurajăm să consultați regulile lor proprii de confidențialitate.
Exemplu: Folosim Google Analytics pentru a analiza traficul și utilizarea paginilor noastre.
Secțiunea 6 - Protecția datelor
Adoptăm măsuri conforme cu standardele din industrie pentru a securiza informațiile dumneavoastră personale. Datele sensibile, cum ar fi informațiile bancare, sunt criptate prin SSL și stocate cu criptare AES-256. Deși niciun sistem nu este complet inviolabil, respectăm standardele PCI-DSS și alte standarde recunoscute de securitate.
Secțiunea 7 - Cookie-uri
Ca multe site-uri, folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și a analiza utilizarea serviciilor noastre. Pentru detalii despre cookie-uri prin Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies. Cookie-urile permit memorarea preferințelor, facilitarea anumitor funcții, măsurarea audienței sau adaptarea conținutului afișat.
Puteți gestiona sau dezactiva cookie-urile prin browserul dumneavoastră sau prin bannerul de opțiuni vizibil la prima vizită. Rețineți însă că acest lucru poate restricționa anumite funcționalități ale site-ului.
Secțiunea 8 - Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică în orice moment. Schimbările intră în vigoare imediat după publicarea lor pe această pagină. În cazul unei actualizări importante, vom semnala clar pentru a vă informa despre datele colectate, utilizarea lor și condițiile eventuale de partajare. În cazul unei fuziuni sau achiziții a companiei noastre, informațiile dumneavoastră pot fi transferate noilor proprietari pentru a asigura continuitatea serviciilor.
Contactați-ne
E-mail: support@seroa.fr
Număr de telefon: +31855055759
Numele companiei: LRS ECOM B.V.
Număr TVA: NL867774125B01
Număr comercial: 96816031
Adresă: Bertha van Moerdregtpad 22, 2841 SR Moordrecht, Țările de Jos
Ore de program: Serviciul nostru clienți este deschis de la 9:00 la 17:00 (de luni până vineri).
Doriți să ne contactați? Contactați-ne
