Právní upozornění

Seroa, patřící společnosti LRS ECOM B.V., klade velký důraz na ochranu soukromí a jasnou komunikaci se svými zákazníky. Tento kodex popisuje, jak jsou osobní údaje používány, jaké cíle sledují a jaká práva mají uživatelé, aby měli kontrolu nad svými daty.

Pro další informace o ochraně osobních údajů můžete kontaktovat svůj národní příslušný úřad (ve Francii CNIL: https://www.cnil.fr/.

Pokračující používání webu znamená, že bez výhrad souhlasíte s níže uvedenými podmínkami.

Platná je pouze online verze, dokud je web přístupný, až do nahrazení novou aktualizací.

Článek 1 - Obecné informace

1.1 Adresa webu (dále jen „web“): https://seroa.fr/

1.2 Vydavatel (dále jen „vydavatel“):

• Seroa : Bertha van Moerdregtpad 22, 2841 SR Moordrecht, Nizozemsko

1.3 Hosting (dále jen „hostitel“): web je hostován společností Shopify, 126 York St., Ottawa, ON K1N 5T5, Kanada.

1.4 Zodpovědná osoba za ochranu údajů: veškeré žádosti lze adresovat na support@seroa.fr.

Článek 2 - Používání webu

Přístup je omezen na soukromé použití. Je zakázáno využívat obsah webu pro komerční, reklamní nebo politické účely, zejména zasílání nevyžádaných zpráv.

Článek 3 - Chráněný obsah

Veškeré prvky na webu (texty, obrázky, videa, značky, počítačové kódy atd.) podléhají právu duševního vlastnictví. Jakékoli opětovné použití, reprodukce nebo úprava, i částečná, vyžaduje předchozí písemný souhlas vydavatele. Nepřijetí okamžité reakce při porušení těchto práv neznamená jejich vzdání se.

Článek 4 - Technická správa

Vydavatel může kdykoli:

• omezit nebo pozastavit přístup na web nebo do některých sekcí,
• odstranit informace nesouladné s platnými zákony,
• dočasně odstavit web kvůli údržbě nebo aktualizaci.

Článek 5 - Omezení odpovědnosti

Vydavatel nenese žádnou odpovědnost za přerušení provozu webu nebo technické problémy bránící jeho používání. Uživatel je odpovědný za své zařízení a musí dbát na jeho IT bezpečnost. Vydavatel nemůže být odpovědný za případné materiální škody, ztrátu dat nebo právní kroky související s používáním webu.

Pokud je vydavatel žalován kvůli nesprávnému použití webu uživatelem, musí uživatel vydavatele odškodnit za vzniklé náklady a škody.

Článek 6 - Externí odkazy

Vytváření odkazů na tento web vyžaduje písemný souhlas vydavatele. Ten může být kdykoli odmítnut nebo odvolán. Obsah přístupný přes třetí strany není odpovědností vydavatele.

Článek 7 - Shromažďování dat

Osobní údaje jsou shromažďovány společností LRS ECOM B.V. za účelem správy vztahů se zákazníky a zpracování objednávek. „Osobní údaje“ znamenají jakékoli informace umožňující přímou nebo nepřímou identifikaci osoby.

Mohou být shromažďovány:

• Jméno a příjmení
• Poštovní adresa
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Bankovní údaje spojené s platbami

Pro jakékoli dotazy můžete kontaktovat náš podpůrný tým (support@seroa.fr).

Článek 8 - Vaše práva

Podle GDPR má každý uživatel zejména právo:

• mít přístup ke svým datům,
• žádat o jejich opravu,
• požadovat jejich vymazání,
• omezit jejich zpracování,
• odmítnout jejich použití,
• a získat přenositelnost svých informací.

Tato práva lze uplatnit písemně (Bertha van Moerdregtpad 22, 2841 SR Moordrecht, Nizozemsko) nebo e-mailem (support@seroa.fr). Může být požadováno prokázání totožnosti. Odpověď je poskytnuta do jednoho měsíce, s možností prodloužení o dva měsíce, pokud je to nutné.

Uživatelé mají také možnost vyjádřit své volby ohledně svých dat po smrti a v případě sporu se obrátit na CNIL (https://www.cnil.fr/).

Článek 9 - Účely

Shromážděná data slouží mimo jiné k:

• umožnit přístup na web a k jeho službám,
• zajišťovat bezpečnost a technickou optimalizaci,
• nabízet uživatelskou podporu,
• ověřovat totožnost a poskytnuté informace,
• přizpůsobovat reklamní zobrazení,
• předcházet podvodům a kybernetickým hrozbám,
• řešit případné spory,
• sdělovat obchodní informace,
• a organizovat fungování plateb.

Článek 10 - Doba uchovávání

Data jsou uchovávána pouze po dobu nezbytnou k poskytování služeb. Některé informace mohou být archivovány pro splnění zákonných povinností nebo prevenci sporů i po uzavření účtu.

Článek 11 - Předávání třetím stranám

Data mohou být sdílena s poskytovateli v Evropské unii v následujících případech:

• zpracování plateb prostřednictvím bankovních institucí,
• dobrovolné zveřejňování informací ve veřejných částech webu,
• využívání subdodavatelů (podpora, reklama, platby),
• nebo pokud zákon vyžaduje komunikaci s úřady.

Článek 12 - Obchodní oslovování

Můžete obdržet propagační zprávy od vydavatele nebo jeho partnerů, pokud s tím nesouhlasíte, obraťte se na support@seroa.fr).

Článek 13 - Cookies

Cookies jsou soubory uložené ve vašem zařízení, které umožňují analyzovat prohlížení a usnadňují některé služby. Při první návštěvě se zobrazí informační banner, který žádá o váš souhlas platný 13 měsíců. Svá nastavení můžete kdykoli změnit.

Tento web používá mimo jiné cookies Google (Analytics, Tag Manager, Adsense, Remarketing, Ads Conversion, DoubleClick) k měření návštěvnosti a správě reklamy.

Článek 14 - Ilustrace

Obrázky produktů na webu mají pouze informativní charakter a nepředstavují smluvní závazek.

Článek 15 - Použitelné právo

Tyto podmínky se řídí francouzským právem. Veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy sídla vydavatele, pokud zákon nestanoví jinak.

Kontaktujte nás

E-mail: support@seroa.fr
Telefonní číslo: +31855055759
Název společnosti: LRS ECOM B.V.
DIČ: NL867774125B01
Obchodní číslo: 96816031
Adresa: Bertha van Moerdregtpad 22, 2841 SR Moordrecht, Nizozemsko

Otevírací doba: Náš zákaznický servis je otevřen od 9:00 do 17:00 (od pondělí do pátku).

Chcete nás kontaktovat? Kontaktujte nás