Právní upozornění

Seroa, patřící společnosti LRS ECOM B.V., přikládá zásadní význam ochraně soukromí a jasné komunikaci se svými zákazníky. Tyto zásady popisují způsob, jakým jsou osobní údaje používány, účely jejich zpracování a práva, která uživatelům umožňují mít kontrolu nad jejich údaji.

Pro jakékoli další podrobnosti týkající se ochrany osobních údajů se můžete obrátit na svůj příslušný vnitrostátní úřad (ve Francii CNIL: https://www.cnil.fr/).

Pokračováním v používání těchto stránek vyjadřujete bezvýhradný souhlas s níže uvedenými podmínkami.

Jedinou závaznou verzí je verze dostupná online po dobu, kdy jsou stránky přístupné, a to až do doby, než ji nahradí nová aktualizace.

Článek 1 – Obecné informace

1.1 Adresa internetových stránek (dále jen „stránky“): https://seroa.fr/

1.2 Provozovatel (dále jen „provozovatel“):

Seroa: Bertha van Moerdregtpad 22, 2841 SR Moordrecht, Nizozemsko

1.3 Hosting (dále jen „poskytovatel hostingu“): stránky jsou hostovány společností Shopify, 126 York St., Ottawa, ON K1N 5T5, Kanada.

1.4 Pověřenec pro ochranu osobních údajů: jakékoli dotazy lze zasílat na adresu support@seroa.fr.

Článek 2 – Používání stránek

Přístup na stránky je omezen na soukromé účely. Je zakázáno využívat obsah stránek pro komerční, reklamní nebo politické účely, a zejména pro zasílání nevyžádaných zpráv.

Článek 3 – Chráněný obsah

Všechny prvky na těchto stránkách (texty, obrázky, videa, ochranné známky, zdrojové kódy atd.) podléhají právům duševního vlastnictví. Jakékoli opětovné použití, reprodukce nebo úprava, a to i částečná, vyžaduje předchozí písemný souhlas provozovatele. Skutečnost, že provozovatel v případě porušení těchto práv okamžitě nezasáhne, neznamená, že se těchto práv vzdává.

Článek 4 – Technická správa

Provozovatel může kdykoli:

omezit nebo pozastavit přístup na stránky nebo do některých jejich částí,
odstranit informace, které nejsou v souladu s platnými zákony,
dočasně odstavit stránky z důvodu údržby nebo aktualizace.

Článek 5 – Omezení odpovědnosti

Provozovatel nenese žádnou odpovědnost v případě výpadku stránek nebo jakýchkoli technických problémů bránících jejich používání. Uživatel je odpovědný za své vlastní zařízení a musí dbát na jeho zabezpečení. Provozovatel neodpovídá za případné věcné škody, ztrátu dat nebo právní spory související s používáním stránek.

Pokud bude provozovatel žalován v důsledku zaviněného porušení podmínek používání stránek ze strany uživatele, je tento uživatel povinen provozovateli nahradit veškeré vzniklé náklady a škody.

Článek 6 – Externí odkazy

Vytváření odkazů směřujících na tyto stránky vyžaduje písemný souhlas provozovatele. Tento souhlas může být kdykoli odmítnut nebo odvolán. Provozovatel neodpovídá za obsah přístupný prostřednictvím stránek třetích stran.

Článek 7 – Shromažďování údajů

Osobní údaje jsou shromažďovány společností LRS ECOM B.V. za účelem správy vztahů se zákazníky a vyřizování objednávek. „Osobními údaji“ se rozumí veškeré informace umožňující přímou či nepřímou identifikaci fyzické osoby.

Shromažďovány mohou být zejména tyto údaje:

Jméno a příjmení
Poštovní adresa
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Platební údaje spojené s platbami

V případě jakýchkoli dotazů můžete kontaktovat náš tým podpory (support@seroa.fr).

Článek 8 – Vaše práva

Na základě nařízení GDPR má každý uživatel zejména právo:

na přístup ke svým osobním údajům,
požadovat jejich opravu,
požadovat jejich výmaz,
na omezení jejich zpracování,
vznést námitku proti jejich zpracování,
a na přenositelnost svých údajů.

Tato práva lze uplatnit písemně na adrese (Bertha van Moerdregtpad 22, 2841 SR Moordrecht, Nizozemsko) nebo e-mailem na (support@seroa.fr). Může být vyžadováno prokázání totožnosti. Odpověď bude poskytnuta do jednoho měsíce, přičemž tuto lhůtu lze v případě potřeby prodloužit o další dva měsíce.

Uživatelé mají rovněž možnost stanovit pokyny týkající se nakládání s jejich údaji pro případ smrti a v případě sporu se obrátit na úřad CNIL (https://www.cnil.fr/).

Článek 9 – Účely zpracování

Shromážděné údaje slouží zejména k:

umožnění přístupu na stránky a k jejich službám,
zajištění bezpečnosti a technické optimalizace,
poskytování uživatelské podpory,
ověřování totožnosti a poskytnutých informací,
přizpůsobení zobrazování reklam,
předcházení podvodům a kybernetickým hrozbám,
řešení případných sporů,
zasílání obchodních sdělení,
a zajištění fungování plateb.

Článek 10 – Doba uchovávání

Údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k poskytování služeb. Některé informace mohou zůstat archivovány za účelem splnění zákonných povinností nebo předcházení sporům, a to i po zrušení účtu.

Článek 11 – Předávání třetím stranám

Údaje mohou být předávány poskytovatelům služeb se sídlem v Evropské unii v následujících případech:

zpracování plateb prostřednictvím bankovních institucí,
dobrovolné zveřejnění informací ve veřejných částech stránek,
využití subdodavatelů (podpora, reklama, platby),
nebo pokud předání údajů vyžaduje zákon na žádost orgánů veřejné moci.

Článek 12 – Obchodní sdělení

Můžete dostávat reklamní sdělení od provozovatele nebo jeho partnerů, ledaže byste vyjádřili nesouhlas (který můžete zaslat na adresu support@seroa.fr).

Článek 13 – Soubory cookie

Soubory cookie jsou soubory uložené ve vašem zařízení, které umožňují analyzovat prohlížení stránek a usnadňují poskytování některých služeb. Při vaší první návštěvě se zobrazí informační lišta s žádostí o váš souhlas, který je platný po dobu 13 měsíců. Své nastavení můžete kdykoli změnit.

Tyto stránky využívají mimo jiné soubory cookie společnosti Google (Analytics, Tag Manager, Adsense, Remarketing, Ads Conversion, DoubleClick) za účelem měření návštěvnosti a správy reklam.

Článek 14 – Ilustrace

Obrázky produktů na stránkách mají pouze ilustrační charakter a nepředstavují smluvní závazek.

Článek 15 – Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí francouzským právem. Veškeré spory budou předloženy příslušným soudům v místě sídla provozovatele, pokud zákon nestanoví jinak.

Kontaktujte nás

E-mail: support@seroa.fr
Telefonní číslo: +31 6 20081625
Název společnosti: LRS ECOM B.V.
DIČ: NL867774125B01
IČO: 96816031
Adresa: Bertha van Moerdregtpad 22, 2841 SR Moordrecht, Nizozemsko

Otevírací doba: Náš zákaznický servis je k dispozici od 9:00 do 17:00 (od pondělí do pátku).

Chcete nás kontaktovat? Kontaktujte nás